Buongiorno,

In merito alla procedura in oggetto ci preme richiedere quanto segue:


Non è chiaro quale debba essere la struttura di palinsesto (UIX e grafica di navigazione) del desk e come questa si interfacci con il sw richiesto. Nello specifico si chiede quale sia il flusso di interazione previsto tra utente e operatore tramite desk e quali attività specifica debbano essere svolte dal desk.Si richiede di specificare se la stampante sia formato A4 o 80 mm

In merito alle caratteristiche della soluzione sw richiesto si chiede:In generale non è chiaro se il sistema sw richiesto nel capitolo sia il modulo back end o front end. Si prega di specificare le funzionalità sw lato operatore e lato utente (si veda domanda 1).

Inoltre si richiede quanto segue:E’ già in uso un sistema eliminacode in uso presso l’azienda? E’ possibile avere maggiori dettagli circa il sw di funzionamento e le integrazioni (in termini di funzionalità) che devo essere previste a livello di desk?Quali sono i gestionali in uso presso gli APS interessati?Quali elementi di demotica sono attualmente attivi all’interno degli uffici e per i quali è richiesta l’attività di gestione tramite desk?Cosa si intende per controllo remoto del funzionamento degli apparati? Di quali apparati si tratta nello specifico?Quale è l’attuale fornitore del modulo di agende appuntamenti utilizzata dall’azienda?
grazie